Видимо, мы оба что-то сделали хорошее, если природа нас свела вместе на странице этого блога :)
Возможно, мы знакомы с тобой в жизни, возможно, мы общаемся с тобой в какой-нибудь из социальных сетей... Так или иначе, но если ты зашел ко мне на блог, то это не случайно.
Сегодня я серьезен, как никогда.
Потому что речь идет о больших деньгах.
Это то, о чем я мечтал все свои 48 лет жизни - ШАНС.
И вот он выпал.
И я его увидел, и воспользовался.
И теперь я хочу, чтобы этим шансом воспользовался и ты.
Дело в следующем.
Компания Oriflame, с которой я снова стал сотрудничать с конца мая 2012 года, готова щедро поощрить своих сотрудников за определенную работу.
И поэтому она выделяет на дополнительные премии 50 млн Евро на этот год. Это только для дополнительных премий (кроме обычной зарплаты). И предлагает поучаствовать в дележе этого пирога. И говорит: "Ребята, берите каждый свою долю, кто сколько унесет!"
Кроме того, эта компания увеличивает выплаты в ТРИ раза за ту же самую работу, которую ее работники делали до того..
Более того, эта компания собирает команду на круиз по Средиземному морю летом 2014 года на океанском круизном лайнере. Заход в 3 страны (Франция, Италия, Испания), 6 городов. Вот посмотрите на фото этого океанского гиганта - круизного лайнера Liberty of the Seas, на котором и пройдет этот круиз:
Ну и на десерт: компания дает в качестве поощрения автомобили: от внедорожника Вольво до Мерседес SLK
И я сейчас ищу тех, кому интересно это предложение.
Тех, кто хочет заработать только в виде премий 20500 долларов к следующему лету (не считая ежемесячной зарплаты).
Тех, кто хочет оттянуться по полной в круизе, где все включено.
И тех, кто хочет создать себе раз и навсегда такой источник дохода, который будет кормить его детей и внуков.
Словом, я набираю команду, с которой будем строить совместный бизнес и зарабатывать серьезные деньги.
Заинтересовало?
Тогда срочно связывайся со мной:
- Скайп rsolovyov
- Почта ruslan.tavria@gmail.com
- Напиши мне в социальных сетях:
И я расскажу пошаговый план действий, что, когда и как нужно сделать, чтобы осуществить эти цели.
Ну а для тех, кому интересно узнать подробности уже сейчас.
Вот видеозапись вебинара, на котором я представлял наш бизнес с мужской точки зрения:
Ну и в дополнение ко всему. Почему именно сейчас - благоприятное время, чтобы присоединиться?
Потому что 50 млн Евро разойдутся быстро :)
Потому что программа дополнительных поощрений - Юбилейная, в связи с 45 летием компании на рынке и 20-летием в Украине. И тройные премиальные выплаты действуют до 2015 года (Значит, оставшееся время для того, чтобы успеть построить свою товаропроводящую сеть и заработать эти премии в размере более 20 000 долларов к следующему лету)
Потому что с 1 по 11 мая идет привлекательная акция в компании, по которой можно получить дополнительные подарки:
Потому что с 12 мая начинается еще более привлекательная акция:
Итак, как ты видишь, дорогой друг, на кону поставлены серьезные деньги. С серьезными подарками и премиями. В очень подходящее время. Для серьезных людей.
Если тебе это подходит - пиши, звони, стучись!
И я, и мой друг, информационный спонсор и наставник Алексей Севрук (официальный долларовый миллионер, топ-лидер компании) протягиваем тебе руку и будем помогать в нашей совместной работе.
Халявы не будет точно! И сладкими коврижками мы не заманиваем.
Вместо этого предлагаем честно и достойно поработать и получить честно и достойно заработанные деньги.
Мы помогаем - ты зарабатываешь.
Годится? Тогда - я на связи!
Сегодня я подумал о том, насколько усложнился процесс совершения покупки за последние лет 10-20!
Вот если раньше у моей бабушки был «стратегический запас» товаров первой необходимости: соль, спички, керосин и хозяйственное мыло, то процесс покупки этого был примитивно простой. Его мог осуществить даже я, пятилетний ребенок. Просто прийти в магазин и сказать: «Дайте мне кусок хозяйственного мыла!»
Как кардинально усложнились наши потребности за эти годы!
Теперь уже мне надо выбирать из нескольких сортов жидкого мыла, какое именно я хочу. А откуда я знаю, какое именно я хочу? Если бы на прилавке стоял один флакон этого самого жидкого мыла, то я бы знал, надо оно мне или нет. :) А теперь? Когда их десятки?
Вот почему теперь во всех серьезных магазинах есть не просто продавцы, а продавцы-консультанты!
В самом деле. Если для покупки хозяйственного мыла никакой продавец-консультант не требовался, то теперь при покупке косметических средств без консультаций просто не обойтись.
Ну а если затронуть тему бытовой техники, то тут и подавно! Вспомните ваш первый контакт с мобильным телефоном? Признайтесь честно – вам было страшно? Мне – да! А вдруг нажму не на ту кнопку и случится что-нибудь страшное? :)
Вот почему покупатели все больше и больше нуждаются в услугах консультантов – наши покупки стали сложнее и самостоятельно разобраться в наших потребностях нам уже просто невозможно!
Нам не нужен тот, кто будет пытаться нам продать что-то!
Нам нужен тот, кто нам поможет подобрать тот продукт, который нужен именно нам!
Нам нужен тот, кто сможет помочь нам и научит нас, как этим продуктом правильно пользоваться!
Нам нужен тот человек, который сможет удовлетворить именно наши потребности (а не потребности магазина в продажах!)
Вот о чем должны помнить те, кто занимается продажами: людям интересен не сам продукт, а ПОЛЬЗА или ВЫГОДА, которую они получат в результате покупки! И работа продавца – ПРОДАВАТЬ ЭТУ ПОЛЬЗУ!
Ну а для того, чтобы ее продать, надо сначала выяснить, за какую пользу покупатель готов отдать свои деньги? Т.е. нужно выяснить, какая выгода или польза является для него первостепенной.
А как это выяснить?
Помните известную фразу: «Создатель дал нам ДВА уха и только ОДИН рот. Как вы думаете, что он хотел этим сказать?» :)
Замечательная фраза! Ее надо запомнить, как «Отче наш» и вспоминать каждый раз, когда хочется рассказать все, что знаешь о каком либо продукте!
Так вот, основной рецепт, как выяснить потребности клиента, это умение задавать наводящие вопросы и внимательно выслушивать его ответы! Т.е. главное в искусстве продаж – это умение общаться! Вот оказывается, как дело обстоит. Не умеешь общаться – либо учись, либо иди работать туда, где ты не встретишь ни одного человека, кроме собственного отражения в зеркале! :)
Итак, повторю еще раз. Главное в продаже – это умение общаться. Задавать правильные вопросы и слушать в два раза больше, чем говоришь (на первом этапе)!
А что значит – правильные вопросы?
Это те вопросы, ответы на которые помогу вам выяснить, в чем человек нуждается. Чтобы затем показать, как ваш продукт (товар или услуга) могут помочь человеку решить его потребности.
Вопросы должны быть «открытые». Т.е. такие, ответ на которые не может ограничиться коротким «да» или «нет». Человек должен дать развернутый ответ на этот вопрос.
Неудачный пример вопроса: «Вам нравится пользоваться жидким мылом?» Тут варианты ответов либо ДА, либо НЕТ и мы в результате мало что узнаем о его потребностях.
Вопрос получше: «Чем вам больше нравится пользоваться: Жидким мылом или хозяйственным?» Тут уже включен так называемый «выбор без выбора», когда человек выбирает из двух вариантов ответов, предложенных продавцом, но все равно в выигрыше оказывается продавец :) Однако и тут человек на самом деле не сможет полностью описать свои потребности, чувства и ожидания.
Можно было бы спросить: «Когда вы используете жидкое мыло, какого результата вы бы ожидали? Почему вы используете его, а не кусковое мыло?» Или другие варианты вопросов – это всего лишь пример (и возможно не наилучший!), однако наша главная задача – дать клиенту высказаться. Скорее всего, человек вам сам расскажет сам все необходимое (и даже больше! :) ), надо только уметь в ответах найти нужное вам.
И вот тут вы можете показать, как именно продукт, который есть у вас, поможет клиенту улучшить качество его жизни, сделать его счастливей, здоровей, или решить его какую то проблему.
И когда вы об этом станете говорить, опять помните – рассказывать надо о ПОЛЬЗЕ продукта, а не о его СВОЙСТВАХ. Если говорить, например, о том, что баночка крема для тела имеет объем 250 мл, в нем такие то компоненты, он такого то цвета и т.п. – это СВОЙСТВА. Ну а если говорить о том, какие ощущения на коже от применения этого крема и насколько лучше человек будет выглядеть, ощущать себя – то это польза. (Вспоминаю, как однажды мы во время какого-то юмористического номера про косметику, употребили фразу «А после нашего крема для тела кожа становится такой гладкой, что женщины соскальзывают с постели!». После этого некоторые на полном серьезе стали употреблять эту фразу и во время презентаций :) )
Старайтесь кратко, но емко описать то, что происходит при употреблении вашего продукта. Так, чтобы какое-то ваше словосочетание сразу вызвало некие яркие зрительные образы. Например, фраза «шкворчание на сковородке». Сразу появляются определенные ассоциации с этим процессом и не надо быть многословным, чтобы описывать этот процесс длинно.
Считается, что клиент говорит примерно 70% времени, а продавец-консультант 30% времени общего диалога. Поэтому самые успешные продавцы-консультанты те, кто, как правило, немногословен и ненавязчив.
Если у вас нет ничего, что помогло бы решить потребности клиента – не продавайте ему ничего!!!
Ну а если вы, будучи в роли клиента, видите, что продавец начинает общение с вами не с выяснения ваших потребностей, а с презентации своих товаров или услуг, да еще зачастую и в агрессивном стиле – бегите от такого подальше!
Ему на самом деле наплевать, какие ваши потребности у вас существуют и думать он о вас вряд ли будет. Главное, что ему надо – это «втюрить» свой товар любой ценой!
Вот почему я так не уважаю спамеров, которые сразу, сходу начинают расписывать достоинства того, что у них есть, даже не удосужившись выяснить, а надо ли оно мне?
Более того, после длительной и обширной (но не нужной мне) информации и кучи ссылок на всякие сайты и видео, мне навязчиво предлагается (в форме чуть ли не приказа!) тут же зарегистрироваться по такой то ссылке и прилагается подробная детальная инструкция, как мне это сделать…
Словом, образец того, как НЕ НАДО поступать.
А вот если бы большую часть такого текста человек потратил на диалог со мной, поговорив ОБО МНЕ и МОИХ потребностях, и, обнаружив МОЙ интерес, предложил бы мне нечто полезное ДЛЯ МЕНЯ, так я сам бы его расспросил, где и как мне это получить и что мне надо для этого сделать. Вот тогда бы и нужны были все эти детали регистрации…
Ничего, кроме реакции неприятия, отторжения, ТАКИЕ предложения вызвать не могут.
А задача продавца – не только продать сегодня, но и установить дружеские контакты с потребителем на долгое время. Ведь даже если он по каким-то причинам не купил сегодня, но у него возникло хорошее отношение к вам – будьте уверены, что за покупкой он придет именно к вам!
Хорошего вам … общения (не важно в каком качестве – продавца или покупателя!) и успешной купли-продажи!
Видео по теме: "Валентин Ковалев. Секреты успешных продаж"
P.S. Ну и в конце не мог удержаться, чтобы не вспомнить давнюю историю об успешной продаже - образец выявления и удовлетворения потребностей клиента!
Менеджер спрашивает:— Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом? Молодой человек с готовностью отвечает: — Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом! Менеджеру явно понравился молодой человек: — Начинайте прямо сейчас работать. Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает: — Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки? — Один. — Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупок в день! Да-а! И какуюже сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель? -102 516 долларов 17 центов. — Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали? — Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип Mitsubishi Pajeroс прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент. Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца: — Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом? — Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал,что раз уж выходные дни все равно пропали, так уж лучше податься на рыбалку…
Дорогой читатель, а у тебя тоже "бывают дни, когда опустишь руки. И нет ни слов,ни музыки, ни сил..."?
Хочется ли тебе в такие моменты все бросить?
Знай, что в этом ты не одинок и многие известные и успешные испытывали те же чувства.
И их рецепт прост - они поднялись на один раз больше, чем упали!
Как у них получилось изменить свою жизнь?
Люди из этого списка демонстрируют, что оглушительные провалы - это лишь остановка на пути к успеху. Здесь собраны некоторые величайшие истории успеха разных людей, от кинозвезд до ученых, которым довелось испытать масштабный провал и которые запросто могли сдаться. Но они этого не сделали, и теперь они известны благодаря их успехам - что весьма ободряет, если вы вдруг думаете, что вам вершины не по силам.
Уинстон Черчилль
Черчилля не перевели из шестого класса в седьмой. Много лет ему не удавалось попасть ни на один политический пост, к которому он стремился. И только в 62 года он стал британским премьер-министром.
Томас Эдисон
Учителя Эдисона говорили ему, что он слишком туп, чтобы чему-то научиться. Кроме того, ему пришлось создать 1000 электрических лампочек, прежде чем получить рабочий вариант.
Однажды журналист в беседе с Эдисоном спросил, каково ему было пережить эти 1000 неудач. На что Эдисон ответил, что у него не было 1000 неудач. У него было всего лишь 1000 способов, при которых лампочка не работала. (Страшно подумать, чтобы случилось с человечеством, если бы он остановился яна 999-й попытке!)
Харланд Дэвид Сандерс
Сандерс, символ KFC, никому не мог продать своих цыплят. Он получил отказы от более 1000 ресторанов. Но потом владельцы одного согласились, и теперь его портрет красуется на вывесках ресторанов KFC по всему миру.
Р.Х. Мэйси
У Мэйси была целая серия провальных бизнесов, включая магазин в Нью-Йорке. Но он продолжал работать и в итоге построил Macy's, крупнейший универмаг в мире.
Стивен Спилберг
Знаменитого кинорежиссера три раза подряд не принимали в вуз его мечты - Университет Южной Калифорнии. Он решил получать образование где-то еще, но потом бросил учебу, чтобы стать режиссером.
Чарли Чаплин
Менеджерам не понравились выступления Чаплина: они решили, что его игра слишком мутная, чтобы люди ее поняли. Но потом они все-таки решили попробовать, и он стал первой кинозвездой в Америке.
Мэрилин Монро
Первый контракт Монро с Columbia Pictures был расторгнут: продюсеры сказали ей, что она недостаточно красива и талантлива, чтобы быть актрисой. Монро продолжала добиваться ролей и стала одним из самых легендарных персонажей Голливуда.
Соичиро Хонда
Ему не удалось попасть на работу инженера в Toyota, и Хонда оказался безработным. Но потом он начал собирать мотоциклы, открыл свое дело и стал миллиардером.
Вера Вонг
Она не смогла попасть в олимпийскую сборную США по фигурному катанию. Потом она стала редактором в Vogue, но ее кандидатуру на пост главного редактора забраковали. Тогда Вонг в 40 лет стала дизайнером свадебных платьев и сегодня - ведущий дизайнер в этой отрасли.
Уолт Дисней
Редактор газеты уволил Диснея, потому что тот "был лишен воображения и хороших идей". Он создал несколько компаний, но все потерпели поражение. Но потом Дисней снял мультфильм "Белоснежка", и сегодня большинство детей растут под влиянием его идей.
Альберт Эйнштейн
Эйнштейн начал говорить только в четыре года, а писать - в семь. Учителя называли его "заторможенным" и "умственно недоразвитым". Но у Эйнштейна просто было особое мышление, что подтверждает его Нобелевская премия по физике.
Чарльз Дарвин
Дарвина считали посредственным учеником. Он отказался от медицинской карьеры и собирался учиться в духовной школе. Но изучая природу, Дарвин нашел свое призвание.
Исаак Ньютон
Сэру Исааку Ньютону поручили управлять семейной фермой, но он потерпел сокрушительный провал. Тогда его отправили в Кембриджский университет, и он стал физиком.
Дик Чейни
Чейни дважды вылетал из Йельского университета. Джордж Буш однажды пошутил: "Так что теперь мы знаем: если ты закончиль Йель, то станешь президентом. А если вылетишь - то вице-президентом".
Джерри Сайнфелд
Когда Сайнфелд впервые вышел на сцену, толпа его освистала. Но потом он стал знаменитым комиком и снял один из самых любимых телесериалов.
Фред Астер
По итогам первых кинопроб Фреда Астера судьи записали: "Играть не может. Петь не может. Слегка лысый. Чуть-чуть танцует". Астер стал самым знаменитым танцором за всю историю и навсегда вошел в сердца американских женщин.
Сидни Пуатье
После первой кинопробы Сидни Пуатье ему сказали, чтобы он перестал тратить время окружающих и "устроился мойщиком посуды или вроде того". А он стал обладателем Оскара и актеры по всему миру восхищаются им.
Опра Уинфри
Опру уволили с ее первой телевизионной работы: начальство решило, что на экране ее вид неуместен. Но Уинфри собралась с силами, продолжила работу и стала королевой телевизионных ток-шоу. И миллиардером.
Люсиль Болл
Болл много лет считалась третьесортной актрисой, и ее агент советовал ей заняться чем-то другим. Но потом она совершила прорыв с сериалом "Я люблю Люси", долгое время остававшимся самым популярным телешоу в Америке.
Харрисон Форд
После первого фильма Форда продюсер сказал ему, что он никогда ничего не добьется. Но сегодня Форд - третий в списке самых "кассовых" актеров за всю историю.
Винсент Ван Гог
Ван Гог за свою жизнь продал лишь одну картину, и то другу. Порой ему приходилось голодать, чтобы продолжать писать свои картины (более 800). Сегодня его работы бесценны.
Доктор Сьюз (Теодор Сьюз Гейзель)
Первую книгу Доктора Сюсса отклонили 27 издательств. Сегодня он самый популярный автор детских книг.
Генри Форд
Первая автомобильная компания Генри Форда обанкротилась. Вторую он бросил из-за ссоры с партнерами, а третьей не удалось добиться высоких продаж. Но в итоге он стал одним из величайших американских предпринимателей.
Джеймс Дайсон
Работая над изобретением пылесоса, сэр Джеймс Дайсон за 15 лет испытал 5126 неудачных прототипов и потратил свои сбережения. Но прототип номер 5127 заработал, и сегодня в США больше всего пылесосов продается именно под брендом Dyson.
Джоан К. Роулинг
Роулинг была безработной, разведенной и воспитывала дочь на социальное пособие, пока писала свой первый роман о Гарри Поттере. Сегодня она международная знаменитость и первая, кто заработал миллиарды на написании книг.
Стивен Кинг
Поначалу Кинга так разочаровывал его первый роман "Кэрри", что он выбросил его в мусорку. Жена Кинга нашла рукопись в корзине и достала ее. На сегодняшний день он написал 49 романов, которые разошлись тиражом 350 миллионов экземпляров.
Теперь, если у тебя снова будут опускаться руки, просто перечитай эти истории и оторви свою недвижимость от стула!!!
Get up! Action!
Вот посмотрите на фото этого океанского гиганта - круизного лайнера Liberty of the Seas, на котором и пройдет этот круиз:
Итак, как ты видишь, дорогой друг, на кону поставлены серьезные деньги. С серьезными подарками и премиями. В очень подходящее время. Для серьезных людей.
